简介
本隐私政策说明当您的教会使用我们的实时语音翻译服务时，GraceTranslate 如何收集、使用和保护信息，包括实时翻译、实时字幕、文字记录、摘要以及自动生成的社交媒体帖子。
GraceTranslate 专为教会打造，我们深知您肩负着守护会众信任的责任。我们力求用通俗易懂的语言撰写本政策，让牧师、教会管理员和音视频志愿者无需法律学位也能理解。
请注意：本文件作为模板起点提供。在发布或依赖本文件之前，请与合格的法律顾问一起审阅并调整，以确保其符合您的组织、您所在的司法管辖区以及您对本服务的具体使用情况。
我们收集的信息
我们仅收集运行服务和支持您教会所需的信息。以下类别描述了所涉及的主要信息类型。
- 账户信息：您注册时提供的姓名、电子邮件地址、教会或组织名称以及密码。
- 账单信息：您选择的方案以及处理您的订阅和语言小时用量所需的付款详情。卡片详情由我们的支付处理商处理，我们不予存储。
- 使用数据：服务的使用方式，例如操作员选择的源语言、听众开启的语言、会话时长以及用于计费的语言小时数。
- 音频和文字记录内容：实时会话期间处理的语音音频以及由此生成的文本（字幕、文字记录、摘要和帖子草稿）。
- 听众数据：听众通过扫描二维码并在自己的手机上选择语言来加入。我们不要求听众创建账户或提供姓名。
- 技术数据：设备类型、浏览器、IP 地址以及有助于我们保持服务可靠和安全的基本诊断日志。
我们如何使用信息
我们使用所收集的信息来提供和改进服务、支持您的团队，并履行我们的法律和账单义务。
- 在您的礼拜期间和之后提供实时翻译、字幕、文字记录、摘要和社交媒体草稿。
- 创建和管理您的账户，并处理您的订阅和语言小时计费。
- 提供客户支持并回答您的问题。
- 监测可靠性、防止滥用并保持服务安全。
- 在下一节所述限制范围内，改进我们自身服务的质量和准确性。
- 向您发送与服务相关的消息，例如账单通知和重要更新。
实时处理与 AI
在实时会话期间，语音音频会实时处理，以生成比讲话者延迟几秒的翻译、字幕和语音输出。正是这种处理使服务得以运作。
我们不会出售您的数据。我们不会使用您的对话或会众的内容来训练第三方 AI 模型。
录音默认关闭。实时会话会即时翻译，除非您教会中有人明确开启文字记录或录音功能，否则音频不会作为录音保留。内容是否保存由您掌控。
为提供翻译和 AI 语音，我们与值得信赖的处理服务商合作。我们仅共享服务运作所需的内容，并依据限制该数据使用方式的协议进行。
数据保留
我们仅在为实现本政策所述目的所需的期限内，或法律要求的期限内保留信息。
账户和账单记录将在您账户的整个有效期内保留，并在此后保留法律要求我们保存财务记录的期限。
文字记录、摘要和已保存的内容会在您账户有效期间，并按照您所选择的设置进行保留。如果录音和文字记录已关闭，则会话结束后不会存储该内容。
当不再需要数据时，我们会将其删除或匿名化。您也可以要求我们更早删除内容，但须遵守我们的法律义务。
您的权利（GDPR）
如果您位于欧洲经济区或英国，您依据 GDPR 及类似法律对您的个人数据享有权利。视您的具体情况而定，这些权利包括：
- 访问我们所持有的关于您的个人数据的权利。
- 更正不准确或不完整数据的权利。
- 删除权（要求我们删除您的个人数据）。
- 限制或反对某些处理的权利。
- 数据可携权，使您能够以可用的格式接收您的数据。
- 在处理基于同意的情况下，随时撤回同意的权利。
- 向您当地的数据保护机构提出投诉的权利。
Cookie
我们使用 Cookie 及类似技术来保持您的登录状态、记住您的偏好、保持服务安全，并了解服务的使用方式，以便我们加以改进。
有些 Cookie 对服务的运作至关重要。其他则是可选的。您可以通过浏览器设置或我们提供的任何 Cookie 控件来管理非必要的 Cookie。关闭某些 Cookie 可能会影响服务部分功能的运作方式。
安全
我们采取合理的技术和组织措施，保护信息免遭丢失、滥用和未经授权的访问。这些措施包括传输过程中的加密、访问控制以及对我们系统的持续监控。
没有任何传输或存储方法是完全安全的，但我们努力保护您的数据，并在出现问题时迅速作出回应。如果您认为自己的账户已被盗用，请立即与我们联系。
国际传输
GraceTranslate 在线运营，我们用于提供服务的供应商可能在您所在国家以外的国家处理数据，包括欧洲经济区和英国以外的地区。
当我们跨境传输个人数据时，我们会采用适当的保障措施，例如标准合同条款，以确保您的数据继续获得充分的保护水平。
儿童
GraceTranslate 专为教会及其团队使用而设计，我们的账户持有人是代表其组织行事的成年人。本服务并非面向儿童，我们也不会在知情的情况下直接收集儿童的个人数据。
听众通过扫描二维码匿名加入，无需创建账户或提供个人信息。如果您认为有儿童向我们提供了个人数据，请与我们联系，以便我们妥善处理。
本政策的变更
随着我们服务和法律的发展，我们可能会不时更新本政策。当我们做出重大变更时，我们会更新下方的日期，并在适当情况下通过服务或电子邮件通知您。
我们建议您定期查看本页面，以便随时了解我们如何处理信息。
联系我们
如果您对本政策或我们如何处理您的信息有任何疑问，我们很乐意为您提供帮助。
您可以通过 privacy@gracetranslate.com 联系我们的隐私团队。如有关于服务的其他问题，请访问我们的联系页面，我们会尽快回复您。
获得 $200 免费额度
主动联系的新教会可获得 200 美元的 GraceTranslate 额度，由我们承担费用举办首批礼拜。来信时提及即可。
更喜欢电子邮件？请写信至 hello@gracetranslate.com，我们将在一个工作日内回复。
我们仅会使用您的信息来回复您的咨询。