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报告问题并保持知情

如果在礼拜期间出现问题，获得帮助的最快途径是直接与我们联系。请告诉我们您的教会名称、受影响的语言以及问题大致开始的时间。您能分享的细节越多（使用哪种设备、哪种浏览器、屏幕上看到了什么），我们就能越快地定位并修复问题。

在我们处理任何事件期间，从首次确认到完全恢复，我们都会在此发布更新。如果您希望在情况发生变化时立即收到通知，请与我们联系，并要求将您添加到我们的状态通知中。我们会在事件开启时向您发送电子邮件，并在事件解决后再次通知您。

礼拜团队遇到的大多数问题都能很快解决。如果您正在礼拜进行中需要立即获得帮助，我们的帮助中心涵盖了常见问题，我们的团队也很乐意提供协助。

• 通过联系页面报告事件，并附上您的教会名称和受影响的语言。
• 要求订阅状态通知，以便通过电子邮件接收有关任何事件的更新。
• 对于您可以当场解决的设置和加入问题，请先查看帮助中心。