Kako GraceTranslate postupa s podacima vaše crkve

Jasni odgovori o tome što prikupljamo, kako to koristimo i koje kontrole imate. Snimanje je prema zadanim postavkama isključeno, ne prodajemo vaše podatke i nikada ne koristimo vaše razgovore za treniranje AI modela trećih strana.

Obratite se našem timu za privatnost Pročitajte kako funkcionira

Uvod

Ova pravila o privatnosti objašnjavaju kako GraceTranslate prikuplja, koristi i štiti podatke kada vaša crkva koristi našu uslugu glasovnog prevođenja u stvarnom vremenu, uključujući prijevod uživo, titlove uživo, transkripte, sažetke i automatski generirane objave za društvene mreže.

GraceTranslate je izrađen za crkve i znamo da čuvate povjerenje svoje zajednice. Nastojimo ova pravila održati jasnima, kako bi ih pastori, administratori crkve i volonteri za audio-video tehniku mogli razumjeti bez pravnog obrazovanja.

Imajte na umu: ovaj dokument pružen je kao polazišni predložak. Prije nego što ga objavite ili se oslonite na njega, pregledajte ga i prilagodite uz pomoć kvalificiranog pravnog savjetnika kako biste bili sigurni da odgovara vašoj organizaciji, vašoj nadležnosti i vašoj konkretnoj upotrebi usluge.

Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo samo ono što nam je potrebno za pružanje usluge i podršku vašoj crkvi. Sljedeće kategorije opisuju glavne vrste obuhvaćenih podataka.

Podaci o računu: ime, adresa e-pošte, naziv crkve ili organizacije i lozinka koje navedete prilikom registracije.
Podaci o naplati: plan koji odaberete i podaci o plaćanju potrebni za obradu vaše pretplate i potrošnje jezičnih sati. Podatke o kartici obrađuje naš procesor plaćanja, mi ih ne pohranjujemo.
Podaci o upotrebi: kako se usluga koristi, primjerice koji izvorni jezik operater odabire, koje jezike slušatelji uključuju, vrijeme trajanja sesije i broj jezičnih sati korištenih za naplatu.
Audiozapisi i sadržaj transkripata: izgovoreni zvuk obrađen tijekom sesije uživo i tekst generiran iz njega (titlovi, transkripti, sažeci i nacrti objava).
Podaci o slušateljima: slušatelji se pridružuju skeniranjem QR koda i odabirom jezika na vlastitom telefonu. Od slušatelja ne tražimo da izrade račun ili navedu svoje ime.
Tehnički podaci: vrsta uređaja, preglednik, IP adresa i osnovni dijagnostički zapisi koji nam pomažu održati uslugu pouzdanom i sigurnom.

Kako koristimo podatke

Podatke koje prikupljamo koristimo za pružanje i poboljšanje usluge, podršku vašem timu te ispunjavanje naših zakonskih i obračunskih obveza.

Za pružanje prijevoda uživo, titlova, transkripata, sažetaka i nacrta za društvene mreže tijekom i nakon vaših bogoslužja.
Za izradu i upravljanje vašim računom te obradu vaše pretplate i naplate jezičnih sati.
Za pružanje korisničke podrške i odgovaranje na vaša pitanja.
Za praćenje pouzdanosti, sprječavanje zlouporabe i održavanje sigurnosti usluge.
Za poboljšanje kvalitete i točnosti naše vlastite usluge, u skladu s ograničenjima opisanima u sljedećem odjeljku.
Za slanje poruka povezanih s uslugom, poput obavijesti o naplati i važnih ažuriranja.

Obrada u stvarnom vremenu i AI

Tijekom sesije uživo izgovoreni se zvuk obrađuje u stvarnom vremenu kako bi se proizveli prijevodi, titlovi i glasovni izlaz s nekoliko sekundi zaostatka za govornikom. Upravo ta obrada čini da usluga funkcionira.

Ne prodajemo vaše podatke. Ne koristimo vaše razgovore ni sadržaj vaše zajednice za treniranje AI modela trećih strana.

Snimanje je prema zadanim postavkama isključeno. Sesija uživo prevodi se u trenutku, a zvuk se ne zadržava kao snimka osim ako netko u vašoj crkvi izričito ne uključi značajke transkripata ili snimanja. Vi zadržavate kontrolu nad time hoće li se sadržaj spremiti.

Kako bismo pružili prijevod i AI glas, surađujemo s pouzdanim pružateljima usluga obrade. Dijelimo samo ono što je potrebno za funkcioniranje usluge, prema ugovorima koji ograničavaju kako se ti podaci smiju koristiti.

Zadržavanje podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko su nam potrebni za svrhe opisane u ovim pravilima ili koliko zahtijeva zakon.

Evidencije o računu i naplati čuvaju se za cijelo vrijeme trajanja vašeg računa i tijekom razdoblja u kojem smo nakon toga zakonski obvezni zadržati financijske evidencije.

Transkripti, sažeci i spremljeni sadržaj čuvaju se dok je vaš račun aktivan i u skladu s postavkama koje odaberete. Ako su snimanje i transkripti isključeni, taj se sadržaj ne pohranjuje nakon sesije.

Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih ili anonimiziramo. Možete nas i zatražiti da sadržaj izbrišemo ranije, podložno našim zakonskim obvezama.

Vaša prava (GDPR)

Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru ili Ujedinjenom Kraljevstvu, imate prava nad svojim osobnim podacima prema GDPR-u i sličnim zakonima. Ovisno o vašoj situaciji, ona uključuju:

Pravo na pristup osobnim podacima koje imamo o vama.
Pravo na ispravak podataka koji su netočni ili nepotpuni.
Pravo na brisanje (da od nas zatražite brisanje svojih osobnih podataka).
Pravo na ograničenje ili prigovor na određenu obradu.
Pravo na prenosivost podataka, kako biste mogli primiti svoje podatke u upotrebljivom formatu.
Pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku, kada se obrada temelji na privoli.
Pravo na podnošenje pritužbe svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo vas zadržali prijavljenima, zapamtili vaše postavke, održali uslugu sigurnom i razumjeli kako se usluga koristi kako bismo je mogli poboljšati.

Neki su kolačići ključni za funkcioniranje usluge. Drugi su neobavezni. Kolačiće koji nisu neophodni možete kontrolirati putem postavki svojeg preglednika ili bilo kojih kontrola kolačića koje pružamo. Isključivanje nekih kolačića može utjecati na to kako pojedini dijelovi usluge funkcioniraju.

Sigurnost

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu informacija od gubitka, zlouporabe i neovlaštenog pristupa. One uključuju enkripciju tijekom prijenosa, kontrole pristupa i kontinuirani nadzor naših sustava.

Nijedna metoda prijenosa ili pohrane nije potpuno sigurna, no trudimo se zaštititi vaše podatke i brzo reagirati ako se pojavi problem. Ako smatrate da je vaš račun ugrožen, odmah nas kontaktirajte.

Međunarodni prijenosi

GraceTranslate posluje online, a pružatelji usluga koje koristimo za pružanje usluge mogu obrađivati podatke u zemljama izvan vaše, uključujući izvan EGP-a i Ujedinjenog Kraljevstva.

Kada osobne podatke prenosimo preko granica, koristimo odgovarajuće zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula, kako bismo osigurali da vaši podaci i dalje uživaju primjerenu razinu zaštite.

Djeca

GraceTranslate je osmišljen za korištenje od strane crkava i njihovih timova, a vlasnici naših računa su odrasle osobe koje djeluju u ime svoje organizacije. Usluga nije namijenjena djeci i ne prikupljamo svjesno osobne podatke izravno od djece.

Slušatelji se pridružuju anonimno skeniranjem QR koda, bez stvaranja računa ili davanja osobnih podataka. Ako smatrate da nam je dijete dostavilo osobne podatke, kontaktirajte nas kako bismo to riješili.

Izmjene ovih pravila

Ova pravila možemo s vremena na vrijeme ažurirati kako se naša usluga i zakoni razvijaju. Kada uvedemo bitne izmjene, ažurirat ćemo datum u nastavku i, gdje je to prikladno, obavijestiti vas putem usluge ili e-poštom.

Potičemo vas da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste ostali informirani o tome kako postupamo s informacijama.

Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovim pravilima ili o tome kako postupamo s vašim informacijama, rado ćemo pomoći.

Naš tim za privatnost možete kontaktirati na privacy@gracetranslate.com. Za ostala pitanja o usluzi posjetite našu kontakt stranicu i javit ćemo vam se.

Dobijte $200 besplatnog kredita

Nove crkve koje nam se obrate dobivaju 200 $ GraceTranslate kredita kako bi svoja prva bogoslužja održale na naš trošak. Samo to spomenite kada nam pišete.

Više volite e-poštu? Pišite na hello@gracetranslate.com i odgovorit ćemo unutar jednog radnog dana.

Vaše podatke koristit ćemo isključivo za odgovor na vaš upit.